Что нужно знать потребителю при оказании услуг общественного питания 🍽

Чтобы ваш визит в кафе, столовую или ресторан не разочаровал, мы расскажем об основных правах потребителя и правилах оказания услуг. 🔍 Что должно быть известно потребителю: 1. Информация о услугах: Вся информация об оказываемых услугах и реализуемой продукции должна быть доступна. Обычно она содержится в меню или прейскурантах, но может быть представлена и другими способами. 2. Содержание информации: • Перечень услуг и условия их оказания. • Цены в рублях и условия оплаты. • Сведения о предлагаемой продукции: наименование, основные ингредиенты, способ приготовления, объем (вес) порций. • Для алкогольной продукции: наименование, объем, цена и сведения о емкости потребительской тары. • Пищевая ценность: калорийность, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов и микроэлементов. 3. Проверка объема продукции: Исполнитель обязан предоставить возможность проверить объем предлагаемой продукции с помощью необходимых средств измерения. 4. Право отказаться от услуги: У вас есть право отказаться от заказанной услуги, оплатив только фактически понесенные расходы. ⚠️ Важно знать! Недопустимо без согласия потребителя включать в платежный документ неоговоренные ранее комиссии, чаевые или другие платежи. Даже если такие услуги были фактически оказаны, вы вправе отказаться от их оплаты. 📜 Правила поведения: Исполнитель вправе устанавливать правила поведения для потребителей (например, запрет курения), если они не противоречат законодательству РФ. 👥 Уважаемые юридические лица и предприниматели! Соблюдайте установленные санитарные правила и нормы. Условия оказания услуг должны быть одинаковыми для всех потребителей. Помните, ваше внимание к деталям — это здоровье жителей города! Будьте внимательны и защищайте свои права! 💪🍽 Роспотребнадзор🫶Югра #Роспотребнадзор_Югра #ПраваПотребителей #ОбщественноеПитание #Здоровье #Безопасность