Алгоритмы успешного общения с пациентом (Калгари - Кембриджская модель)

Ссылка на полную версию вебинара: https://clck.ru/3KEAgk Спикер: Марина Орлова психотерапевт, руководитель школы клинического общения медицинской бизнес-школы BE WINNER, эксперт Благотворительного Фонда «Детский паллиатив» Больше 90 процентов пациентов «теряются» после первой консультации, 3% пациентов не устраивает объем информации, уровень внимания и форма подачи информации. Как может помочь структура консультации - не только пациенту, но и врачу, в том числе, и уложиться в отведенное время для консультации? Как задавать вопросы, так чтобы слышать пациента? В чем особенности разных поколений если мы говорим про отношение к здоровью, врачам, выполнению рекомендаций? На вебинаре обсудили: • Калгари-Кембриджский алгоритм клинического общения. Основа консультации • Скрининг - удобная техника общения • Теорию поколений. Общее и разность в моделях поведения пациентов • Коммуникации с разными поколениями пациентов