Большая перемена. Право на ошибку: когда можно вернуть товар, услугу или деньги?

Описание к сегодняшнему эфиру: Мы все совершаем покупки — в магазинах, онлайн, подписываем договоры, оплачиваем услуги, и иногда результат оказывается совсем не тем, на что мы рассчитывали. Можно ли в таких случаях вернуть товар или получить обратно деньги? Какие права есть у нас, как у потребителей, и где проходит грань между законной защитой и, так называемым, “потребительским терроризмом”? Разобраться в этих вопросах нам поможет наш гость — Владимир Белоусов - директор института юстиции, кандидат юридических наук. Ведущие - Мария Фойгель и Арина Бородихина