📢 Что делать, если вам продали некачественные продукты

Продукты питания — это то, что мы ежедневно покупаем в магазинах. К сожалению, иногда бывает так, что товар оказывается некачественным. Если вы столкнулись с этой проблемой, не отчаивайтесь! Вот что нужно делать 1️⃣ Проверьте товар. Если вы обнаружили, что купленный продукт имеет истекший срок годности, признаки порчи, несоответствие информации на упаковке или нарушения целостности упаковки — это повод для возврата. 2️⃣ Обратитесь к продавцу. В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право • Потребовать заменить товар на качественный. • Потребовать уменьшения покупной цены. • Потребовать вернуть денежные средства. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и удовлетворить одно из ваших требований. При необходимости он может провести проверку качества товара. 3️⃣ Если возникло отравление. Если после употребления некачественного продукта вы почувствовали себя плохо, обязательно обратитесь к врачу и зафиксируйте факт отравления. Это поможет вам в дальнейшем предъявить требования о причинении вреда здоровью. 4️⃣ Пишите претензию. Если ваши устные требования не удовлетворены, составьте письменную претензию к продавцу. В случае отказа в удовлетворении требований вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или защитить свои права в суде. Берегите себя и свои права! Если у вас возникли вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь! 💚 #Роспотребнадзор_Югра #ЗащитаПравПотребителей #КачествоПродуктов #БезопасностьПитания