Всемирный день красоты: Ваш гид по правам в салоне 🌍
Каждый год, 9 сентября, мы отмечаем Всемирный день красоты — праздник, который напоминает нам о важности не только внешнего облика, но и внутреннего ощущения гармонии и уверенности. Однако за блеском индустрии красоты стоит также защита прав потребителей. 🔍 На что имеет право потребитель? 1. Право на информацию: Перед началом процедуры вы имеете право узнать все о названии услуги, ее содержании, стоимости и сроках выполнения. Также важно уточнить квалификацию мастера и наличие сертификатов. Салон обязан предоставить информацию о своем наименовании, местонахождении и лицензиях. 2. Право на качественное обслуживание: Услуга должна соответствовать всем договоренностям и ожиданиям, а также быть безопасной для здоровья. Это подразумевает использование сертифицированных материалов и соблюдение санитарных норм. 3. Право на выбор: Вы можете выбирать салон, мастера и виды услуг, а также отказаться от услуги в любое время, оплатив фактически понесенные расходы. ❗️ Что делать, если ваши права нарушены? 1. Сохраняйте чеки и договоры: Все документы, подтверждающие оказание услуги и ее стоимость, могут понадобиться. 2. Обратитесь к администрации салона: Первым шагом должно быть обращение к руководству с письменной претензией. Опишите проблему и предложите варианты решения. ⚖️ В соответствии со статьёй 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", если услуга оказана некачественно, вы имеете право требовать: • Безвозмездного устранения недостатков. • Соответствующего уменьшения цены услуги. • Повторного оказания услуги. • Возмещения расходов на устранение недостатков. Если салон не реагирует на вашу претензию, вы можете обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора или в консультационный пункт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии». 🌟 Всемирный день красоты — это отличный повод не только заботиться о своей внешности, но и помнить о своих правах. Знание прав и их отстаивание — залог качественных и безопасных услуг в индустрии красоты. Пусть каждый ваш визит в салон будет приятным и результативным! 💖 #Роспотребнадзор_Югра #ВсемирныйДеньКрасоты #ПраваПотребителей
Каждый год, 9 сентября, мы отмечаем Всемирный день красоты — праздник, который напоминает нам о важности не только внешнего облика, но и внутреннего ощущения гармонии и уверенности. Однако за блеском индустрии красоты стоит также защита прав потребителей. 🔍 На что имеет право потребитель? 1. Право на информацию: Перед началом процедуры вы имеете право узнать все о названии услуги, ее содержании, стоимости и сроках выполнения. Также важно уточнить квалификацию мастера и наличие сертификатов. Салон обязан предоставить информацию о своем наименовании, местонахождении и лицензиях. 2. Право на качественное обслуживание: Услуга должна соответствовать всем договоренностям и ожиданиям, а также быть безопасной для здоровья. Это подразумевает использование сертифицированных материалов и соблюдение санитарных норм. 3. Право на выбор: Вы можете выбирать салон, мастера и виды услуг, а также отказаться от услуги в любое время, оплатив фактически понесенные расходы. ❗️ Что делать, если ваши права нарушены? 1. Сохраняйте чеки и договоры: Все документы, подтверждающие оказание услуги и ее стоимость, могут понадобиться. 2. Обратитесь к администрации салона: Первым шагом должно быть обращение к руководству с письменной претензией. Опишите проблему и предложите варианты решения. ⚖️ В соответствии со статьёй 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", если услуга оказана некачественно, вы имеете право требовать: • Безвозмездного устранения недостатков. • Соответствующего уменьшения цены услуги. • Повторного оказания услуги. • Возмещения расходов на устранение недостатков. Если салон не реагирует на вашу претензию, вы можете обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора или в консультационный пункт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии». 🌟 Всемирный день красоты — это отличный повод не только заботиться о своей внешности, но и помнить о своих правах. Знание прав и их отстаивание — залог качественных и безопасных услуг в индустрии красоты. Пусть каждый ваш визит в салон будет приятным и результативным! 💖 #Роспотребнадзор_Югра #ВсемирныйДеньКрасоты #ПраваПотребителей